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ソフトバンク光は引っ越しサービスが充実!

ソフトバンク光では、回線の引っ越しサービスが充実しています。そのため、移転先でも継続利用が簡単にできます。

「インターネット回線の引っ越し手続きが面倒」「何から始めればいいのかわからない」とお悩みの方のために、詳しい手続き方法を分かりやすく解説します。この記事を読むと、簡単かつスムーズに回線の引越し手続きができるでしょう。

ここでは、ソフトバンク光の引っ越しサービスを具体的に見ていきましょう。

違約金・工事費は基本的に必要なし

ソフトバンク光の引っ越しは、基本的に違約金と工事費が必要ありません。「会員限定・Softbank光 お引越し工事無料キャンペーン」を利用することで無料になります。

このキャンペーンでは、通常最大24,000円の引っ越し工事費が0円になります。こちらは2018年1月10日から始まり、2020年8月現在も継続中です。

注意点として、このキャンペーンを利用しても料金が発生する場合もあります。以下では、例外的に料金が発生する場合を見ていきましょう。

初期工事費の残債がある場合

現在利用中の回線の初期工事残債がある場合は、引っ越し後にまとめて一括で請求されます。前契約の初期工事費用には、キャンペーンは適用されません。

例えば、初期工事費用24,000円を分割で24回払いに設定している場合、10か月目に引越しをした際には、残り14か月分の工事費14,000円を一括で請求されます。

NTT東日本エリアと西日本エリアをまたぐ引越しの場合

引っ越し先がNTT東日本エリアと西日本エリアをまたぐ場合、工事費用が発生します。NTTは富山県、岐阜県、愛知県を境に東西のエリアが分かれます。これらのエリアを跨ぐ場合、事務手数料として別途3,000円発生します。

例えば東京で住んでいた方が九州に引越しをする場合、3,000円の追加料金を支払う必要があります。

NTTのエリアについて詳しく知りたい方は「NTT東日本、NTT西日本のサービス提供地域について」をご覧ください。

光電話と光テレビを継続して利用する場合

光電話と光テレビも継続して利用する場合、追加の工事費用が発生します。光電話(N)を継続して利用する場合は、最大で3,500円の工事費がかかります。

また、ソフトバンク光テレビを継続して利用する場合は、1台12,000円~の費用が発生します。なおソフトバンク光テレビに関しては、東西をまたいで引っ越こす場合、テレビ視聴サービス登録料として別途2,800円が発生します。

工事日が土日・祝日になる場合

工事日が土日・祝日になる場合、割増金として3,000円が別途発生します。休日は工事が重なりやすく、工事予定時間のズレも発生しやすいです。

そのため、都合が付く方は出来るだけ土日・祝日は避けた方がお得かつ日程通り工事ができます。

ソフトバンク光の料金について詳しく知りたい方は「ソフトバンク光の月額料金はいくら?初期費用やオプション料金も解説!」をご覧ください。

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ソフトバンク光の月額料金はいくら?初期費用やオプション料金も解説!
2020.8.30
ソフトバンク光の料金はいくら? ソフトバンク光の料金は住宅の種類と契約プランにより大きく異なります。「プランの種類が多くて料金は結局いくらになるかわからない」「追加で料金がかかったりしないだろうか」と不安になってはいないでしょうか? 前もって料金を把握しておくことで、安心してソフトバンク光を契約でき...…

ポケットWiFiの無料貸し出しサービス

ソフトバンク光では、引越し先でネット回線が開通するまでの間、ポケットWiFiの無料貸し出しサービスが利用可能です。

開通前レンタルの具体的なサービス内容は以下のとおりです。

  • ソフトバンク光開通までWiFI機器が無料でレンタル可能
  • WiFi機器はSoftBank AirかPocket WiFiのどちらか(選択不可)
  • 申込日から4~7日程度で利用可能

このキャンペーンを利用すると、光回線が開通するまでの間も自宅で快適にインターネットを楽しめます。

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ソフトバンク光の引っ越し手続きの流れ

手順①引っ越し先が提供エリア内か確認する

はじめに、引っ越し先がソフトバンク光の提供エリアか確認する必要があります。提供エリアの確認は、フレッツ光の公式サイトからできます。

注意点としてマンションの場合、提供エリア内であってもマンションタイプの契約ができない場合があります。そのためマンションに引っ越す場合は、事前に大家の方や不動産に確認しておきましょう。

ソフトバンク光の提供エリアについて知りたい方は「東日本」と「西日本」をご確認ください。

手順②引っ越し手続きを申し込む

ソフトバンク光の引っ越し手続きの申し込み窓口は全部で以下の3つがあります。

  • Web
  • 電話
  • ショップ

注意点として、どの窓口で手続きしても開通まで時間がかかる場合が多いです。そのため、引っ越しの1~2か月前から申し込んでおくと引越し先ですぐに利用開始できます。

引っ越しシーズン(2月~4月)は特に混雑が予想されるため、なるべく早めに申し込む必要があります。また、窓口の混雑を避けるためには、Webからの申し込みがおすすめです。

以下では、各窓口の手続きの詳細を見ていきましょう。

Web

Webからの申し込みには、S-IDまたはYahoo!JAPAN IDが必要になります。申し込み手順は以下のとおりです。

  1. 公式サイトからS-IDまたはYahoo!JAPAN IDでログインする
  2. 画面に沿って受付フォームに入力する

S-IDとはSoftBank-IDのことで「〇〇〇@sbb.ne.jp」という表記になります。分からない場合は、あらかじめ契約書で確認しておくと良いでしょう。

電話

電話で申し込みたい場合は、SoftBank光サポートセンターに連絡することで可能です。電話での申し込みは、繋がるまで時間がかかる場合が多いです。そのため、時間に余裕をもって連絡することをおすすめします。

SoftBank光サポートセンター:186+0800-111-2009
営業時間:10:00~19:00

ショップ

ショップで申し込む場合は、最寄りのソフトバンクショップまたはワイモバイルショップで手続きが可能です。ショップも混み合うことが多いため、事前に予約をしておくとスムーズに対応してもらます。

引っ越し(移転)の問い合わせに関して詳しく知りたい方は「ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号や繋がらないときの対処法!」をご覧ください。

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ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号や繋がらないときの対処法!
2020.8.30
ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号 ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号と問い合わせ先は以下のとおりです。 電話番号:0800-111-2009 受付時間:10:00~19:00 通話料無料、年中無休 注意点として、上記の問い合わせ先は、すでにソフトバンク光の申し込みが...…

手順③回線工事を行う(撤去・開通)

回線工事には、移転元と移転先の2種類の工事があります。移転元の主な工事内容や注意点は以下のとおりです。

  • ソフトバンク光回線の撤去工事
  • 立会が必要な場合あり
  • 今まで使用していた接続機器は自分で移転先に運ぶ
  • 状況によって撤去作業が不要な場合あり

また、移転先の工事の概要は以下のとおりです。

  • ソフトバンク光回線の開通工事
  • 立会が必要な場合あり
  • 接続機器の変更がある場合は回収キットが届く

回線工事の案内は引っ越しの1週間~3日前に届くため、忘れずに確認しておく必要があります。基本的に撤去工事・開通工事共に「お引越し工事無料キャンペーン」が適用され無料になります。

ソフトバンク光の回線工事にかかる費用についても知りたい方は、「ソフトバンク光の開通工事費はいくら?分割払いはいつまで請求される?」も参考にしてください。

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ソフトバンク光の開通工事費はいくら?分割払いはいつまで請求される?
2020.8.30
ソフトバンク光の開通工事費 ソフトバンク光の開通工事費は、工事の種類により異なります。また、開通工事の種類もさまざまで工事内容も大きく異なります。工事の種類と工事費を以下の表にまとめましたので、ぜひ参考にしてください。 工事の種類 工事費 屋外・室内工事あり 24,000円 室内工事のみ 9,600...…

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引っ越し先でソフトバンク光が使えない場合は?

引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア外の場合、ソフトバンク光を継続して利用はできません。ここでは、引っ越し先でソフトバンク光が利用できない場合のいくつかの対処法を紹介しますので、参考にしてください。

モバイル回線を利用する

ソフトバンク光の提供エリア外だった場合、替わりにモバイル回線を利用する方法があります。モバイル回線の例として「SoftBank Air」があります。

SoftBank Airは、開通工事が不要でコンセントに差すのみですぐに利用可能です。さらにソフトバンクユーザーは「おうち割 光セット」を活用することでお得に利用できます。

しかし、通信速度は光回線の約半分程度になってしまう点には注意が必要です。

他社回線に乗り換える

ソフトバンク光の提供エリア外では、他社回線に乗り換えるしか方法がない場合もあります。その場合でも、各事業者が行っているキャッシュバックキャンペーンなどを上手に活用することで、お得に乗換えができます。

ソフトバンク光以外の回線も検討したい方は「ソフトバンク光から他回線にお得に乗り換える方法!費用や工事について解説」も参考にしてください。

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ソフトバンク光から他回線にお得に乗り換える方法!費用や工事について解説
2020.8.30
ソフトバンク光から他光コラボには工事不要で乗り換えられる ソフトバンク光から他社光コラボ回線に乗り換える際は、初期工事不要で手続きが完了します。なぜならソフトバンク光と光コラボ回線は、共にNTTの回線を借りて提供しているためです。 つまりソフトバンク光から他社回線に乗り換える場合は、一部の回線を除い...…

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引っ越し先でソフトバンク光が使えないときのおすすめ乗り換え先

auひかり

SoftBank光からの乗り換え先でおすすめ回線にauひかりがあります。auひかりは、他社からの乗り換えで発生する解約違約金相当額を最大30,000円まで負担してくれます。

また、初期工事費用は月額料金から割引されるため実質無料になります。さらに、代理店に中には高額なキャッシュバックキャンペーンを行っているものもあります。

加えてauひかりは独自の回線を利用しているため、回線のスピードが安定しています。

auひかりは、「高額キャッシュバックを活用したい方」や「安定した高速回線を利用したい方」におすすめです。

auひかりの口コミやメリット、デメリットについて知りたい方は「auひかりの口コミ評判はどう?メリットやデメリットを徹底解説!」をご覧ください。

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auひかりの口コミ評判はどう?メリットやデメリットを徹底解説!
2020.8.30
auひかり光の基本情報 auひかりは、KDDIの既存回線と自社回線を利用してサービスを提供する光回線の一つです。独自の回線を混ぜることで混雑することが少なく、安定した接続ができます。 またキャンペーンを利用することで、auユーザーは毎月スマホ代から1,000円割引されます。さらにプロバイダも8社から...…

ドコモ光

ドコモ光も、SoftBank光からの乗り換え先としておすすめです。ドコモ光は、他社サービスよりも提供・対応エリアが広いのが特徴です。

初期工事費用については、dポイント20,000ポイント特典でカバーできます。さらに、プロバイダのキャッシュバックキャンペーンが適用されるのも魅力です。

また、高性能なWiFiルーターの無料提供も行っています。より良い環境で光回線を利用したい方におすすめです。

「他の回線では対応していないエリアで困っている方」は一度相談してみる価値がある回線になります。

ドコモひかりの口コミやメリット、デメリットについて知りたい方は「内部リンク:ドコモひかり口コミ」をご覧ください。

NURO光

NURO光も、SoftBank光からの乗り変え先としておすすめの光回線です。NURO光は、最大2Gbpsの回線速度を月額料金4,743円で利用できるため、コスパが非常に優れたサービスです。

また、キャッシュバックサービスも45,000円と高額なのも魅力の一つです。基本工事費は40,000円ですが、月々の請求額から割引かれるため、実質無料となります。

さらに、ソフトバンクのスマホとセットで永年毎月最大1,000円割引きされるサービスもあります。注意点として提供エリアが限定されているため、引越し先が対応しているか確認する必要があります。

NURO光は「ソフトバンクユーザーで関西、中部地方、北海道にお住まいの方」や「より早い回線を利用したい方」におすすめの回線です。

NURO光の口コミやメリット、デメリットについて知りたい方は「内部リンク:NURO光口コミ」をご覧ください。

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ソフトバンク光の詳しい口コミ評判について知りたい方は、「ソフトバンク光の口コミ評判はどう?メリットやデメリットを徹底解説!」をご覧ください。

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