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ソフトバンク光のオプションサービス料とは?

ソフトバンク光のオプションサービス料とは、契約しているオプションにかかる料金のことです。ソフトバンク光には、約30種類のオプションがあります。例えば以下のようなものがあります。

  • リモートサポートサービス(N)
  • BBソフト
  • BBマルシェ by 大地を守る会

便利なオプションも多いですが、回線契約の際に知らないうちに加入してしまい、意図しない料金を支払っている場合もあります。

ソフトバンク光のその他のオプションについて知りたい方は「便利なオプションサービス」からご覧ください。

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ソフトバンク光のいらないオプションは解約しよう!

ソフトバンク光のいらないオプションを解約することで、毎月支払う料金を安くできる可能性があります。オプションには、解約の必要がないものと利用状況に応じて解約を考えた方が良いものがあるため、よく考える必要があります。

ここでは、それぞれのオプションについて詳しく見ていきましょう。

解約の必要がないオプション

複数のオプションへまとめて加入する「オプションパック」は解約の必要がないオプションです。オプションパックは、携帯電話との組み合わせで料金が安くなるセット割の必須条件となります。

オプションパックの費用は1か月500円ですが、携帯のセット割特典が1,000円割引なので解約すると損をしてしまいます。セット割を利用している場合は、オプションパックを解約しないことをおすすめします。

なお、オプションパックの具体的な内容は以下のとおりです。

  • 光BBユニットレンタル
  • WiFiマルチパック
  • 光電話

以下では、上記3つの内容をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

光BBユニットレンタル

光BBユニットレンタルは、ソフトバンクが提供する独自のWiFiルーターを借りるためのオプションです。WiFiルーターを借りることで可能となるサービスには以下のようなものがあります。

  • BBフォン
  • WiFi機能(WiFiマルチパックと併用が必須)
  • 光電話機能
  • Ipv6接続

光BBユニットレンタルはオプションパックに含まれているため、上記のサービスを利用しない場合でも解約は避けた方が良いでしょう。

WiFiマルチパック

WiFiマルチパックは、光BBユニットにWiFi機能を付与するオプションです。前提条件として光BBユニットレンタルへ加入してWiFi機能を利用したい場合は、対応するWiFiルーターを用意する必要があります。

WiFi機能を利用すると、スマホなどの端末からWiFi経由で光回線を利用できるようになり、PCでも無線接続が可能になります。また、BBモバイルポイントのマークがあるJRの主要な駅や空港、カフェやマクドナルドなどの施設でWiFiを使えるメリットもあります。

WiFiマルチパックもオプションパックに含まれているため、WiFiを利用しない場合でも解約の必要性はないでしょう。

光電話

光電話は、光回線を利用した電話サービスを利用できるようになるオプションです。光電話にはBBフォンとホワイト光電話、光電話(N)という3つの形態があります。

それぞれの月額料金や番号の引継ぎ、工事が必要かは以下の表を参考にしてください。

オプション 月額料金 番号引き継ぎ 工事
BBフォン 無料 なし なし
ホワイト光電話 467円 あり(5,000円) あり(2,000~11,000円)
光電話(N) 500円 あり(5,000円) あり

光電話パックもオプションパックに含まれているため、電話を利用しない場合でも解約すべきではありません。電話の利用の予定がない場合は、工事が不要で引継ぎの費用もかからないBBフォンを選ぶと良いでしょう。

解約の検討をした方がいいオプション

解約を検討するべきオプションは、以下の表のとおりです。

オプション名 月額料金
Yahoo!BB基本サービス 300円(スタンダード)
550円(プレミアム)
ホームゲートウェイ(N) 450円
無線LAN(N) 100円 / 300円
BBマルチセキュリティパック 570円
とく放題(B) 500円
BBソフト 300円
Netflix 800円(ベーシック)
1,200円(スタンダード)
1,800円(プレミアム)
SoftBank 光+スカパー! 3,600円(基本)
2,600円(10ch)
1,833円(5ch)
3,762円(光パックHD)
ソフトバンク光テレビ 450円(伝送)/ 300円(視聴)
ひかりTV 3,500円(お値打ち)
2,500円(テレビおすすめ)
2,500円(ビデオざんまい)
BBマルシェ by 大地を守る会 458円
BBライフホームドクター 500円
BBお掃除&レスキュー 458円
リモートサポートサービス(N) 500円
BBサポートワイドサービス 300円(通常)/ 500円(プラス)
24時間出張修理オプション(N) 3,000円(ファミリー)
2,000円(マンション)
公衆無線LAN(おでかけアクセス) 290円
請求明細発行サービス 200円

ソフトバンク光を契約した際、知らないうちに加入してしまっている可能性があります。現在加入しているものがどれかを確かめた上で、本当に加入を続けるべきものなのか考えてみてください。

各オプション内容の詳細は「便利なオプションサービス」をご覧下さい。

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ソフトバンク光のオプションを解約する方法

ソフトバンク光のオプションを解約する方法は「My softbank」と「電話」の2種類があります。スムーズに解約の手続きを完了するため、自分に合った方法を選ぶことが大切です。

ソフトバンク光のオプションを解約する方法をそれぞれ見ていきましょう。

My softbank

My Softbankでオプションを解約する手順は以下のとおりです。

  1. My Softbankへログインする
  2. 「ご加入中のサービス」に表示される解除したいオプションの「変更」をクリックする
  3. 「サービス変更のお申し込み」の「次へ」をクリックする
  4. 注意事項を確かめて「同意する」にチェックを入れる
  5. 「申込」をクリックする

My Softbankでは、ソフトバンクショップでは解約不可の一部オプションも手続きできます。解約内容をまとめてチェックした上で手続きを進められるため、おすすめの解約方法です。

電話

電話で問い合わせて解約する方法もあります。My Softbankでの手続きがうまくいかない場合にはこちらの方法を試してみると良いでしょう。電話を利用する際の問い合わせ先は下記のとおりです。

0800-111-2009(音声ガイダンス2⇒2)
受付時間:午前10時~午後7時(年中無休)
※通話料無料

ソフトバンク光に電話で問い合わせる際に、繋がりやすくするコツを知りたい方は「ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号や繋がらないときの対処法!」を参考にしてください。

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ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号や繋がらないときの対処法!
2020.8.30
ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号 ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号と問い合わせ先は以下のとおりです。 電話番号:0800-111-2009 受付時間:10:00~19:00 通話料無料、年中無休 注意点として、上記の問い合わせ先は、すでにソフトバンク光の申し込みが...…

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ソフトバンク光のオプションを解約する際の注意点

解約不可の場合がある

ソフトバンク光では、解約不可のオプションに加入している可能性があります。代理店や家電量販店で契約した場合、知らないうちに以下のような解約不可のオプションに加入している可能性があります。

  • CloudBox(月額990円)
  • スマートレスキュー丸ごと安心パック(月額980円)

把握しているオプションを解約したにもかかわらず、毎月の料金が高い場合には、上記2種類への加入状況を確かめることをおすすめします。

ソフトバンクでは解約不可のオプションについて手続きしたい場合、サービス提供会社に連絡しなければなりません。サービス提供会社の連絡先は以下のとおりです。

電話番号:0120-952-621
受付時間:午前10時~午後8時
*年末年始及びGWは休業

解約金が発生する場合がある

ソフトバンク光のオプションの中には、解約の際に手数料が発生するものがあります。例えば、バリューパックは5,000円、Yahoo!BB基本サービス(プレミアム)は3,000円の解約金を支払わなければなりません。

ただし、上記に関しては2年ごとに訪れる契約更新月に解約することで、追加の費用を支払わずに済みます。

また、ホワイト光電話は解約する際に工事費用を負担しなければなりません。新規発番で申し込んだ場合は1,000円、番号ポータビリティの場合は3,000円というように状況に応じて費用は変わります。

注意点として、オプションへの加入がキャンペーンの前提条件となっている場合、解約することでキャンペーンの特典が適用外になる場合もあります。

条件を満たすまで毎月料金を支払い続ける場合と比較して、どちらがお得になるかを判断し賢く解約しましょう。

機器を返却する必要がある場合がある

ソフトバンク光のオプションの中には、解約時に借りていた機器を返さなければならない場合があります。例えば、光BBユニットや地デジチューナー(R)はオプション解約時に返さなければならない機器です。

返却にかかる梱包代と発送費はユーザー側で負担しなければなりません。解約が完了した際にお得になる金額が少ないと、返却にかかる費用の方が高くなる場合もあります。返却の費用や手間を踏まえた上で解約すべきかどうかを判断しましょう。

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ソフトバンク光の詳しい口コミ評判について知りたい方は、「ソフトバンク光の口コミ評判はどう?メリットやデメリットを徹底解説!」をご覧ください。

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