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ソフトバンク光の通信速度は遅い?

「ソフトバンク光の回線が遅い」という声がネット上に多いようです。しかし本当にソフトバンク光は他回線に比べて遅いのでしょうか?実際にどのような声が多いのか詳しく見ながら確認していきましょう。

「夜の速度が遅い」と感じる人の声

多くの方は、特に夜の時間帯の速度が遅いと感じるようです。例えば、以下のような声があります。

これは夜間に利用者が増えて回線が混み合うことで、遅くなる場合が多いようです。しかし、夜間に通信速度が低くなるのはソフトバンク光に限らず、どの回線でも起こりうることなので、ソフトバンク光が遅いとは言い切れません。

「他社回線と比べて遅い」と感じる人の声

また、他の回線と比較して遅いと感じる声も多いようです。例えば以下のような声があります。

利用している地域によっても異なるためすべての人に当てはまるわけではありませんが、「他社と比較して遅い」と感じている方も多いようです。

各社の回線速度を下記表にまとめましたので、参考にしてください。

光回線の種類 下り平均速度 上り平均速度 測定件数
コミュファ光 381.81Mbps 259.58Mbps 6,018件
NURO光 370.17Mbps 361.37Mbps 23,302件
eo光 305.37Mbps 264.87Mbps 9,484件
auひかり 293.99Mbps 274.5Mbps 15,294件
ソフトバンク光 203.15Mbps 152.21Mbps 45,932件
So-net光 198.93Mbps 172.22Mbps 8,011件
ビッグローブ光 193.02Mbps 167.71Mbps 8,571件
フレッツ光ネクスト 192.5Mbps 172.57Mbps 74,389件

上記のデータを他社と比較すると、確かにソフトバンク光は遅い部類といえます。

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ソフトバンク光で必要な通信速度の目安は?

実生活の中でソフトバンク光を利用する際に、必要な通信速度の目安を下記表にまとめました。

使用例 必要な通信速度
Webサイトの閲覧 / メールやSNS 1Mbps
ビデオ通話 3Mbps
動画視聴 / ショッピングサイト 5~25Mbps
高画質・高音質の動画コンテンツ視聴 60Mbps

ソフトバンク光のネット上の下り測定平均速度は約200Mbps出ているため、日常生活では問題なく利用できるでしょう。

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ソフトバンク光の通信速度|上り・下りのスピード

ソフトバンク光の通信速度は建物や契約プランで異なります。また、東日本と西日本でも最高速度に差があるため、事前に確認しておくことが大切です。

ここからは、ソフトバンク光の通信速度を建物ごとに見ていきましょう。

集合住宅の場合

集合住宅の上りと下りの回線速度を下記の表にまとめました。プランごとの速度の違いをご確認ください。

東日本エリアの場合

回線タイプ 上り / 下り マンション マンション・ハイスピード マンション・ギガスピード
IPv4 上り 最大100Mbps 最大100Mbps 最大1Gbps
下り 最大100Mbps 最大200Mbps 最大1Gbps
IPv6 + IPv4 上り 最大100Mbps 最大100Mbps 最大1Gbps
下り 最大100Mbps 最大1Gbps 最大1Gbps

西日本エリアの場合

回線タイプ 上り / 下り マンション マンション・ハイスピード マンション・スーパーハイスピード
IPv4 上り 最大100Mbps 最大200Mbps 最大1Gbps
下り 最大100Mbps 最大200Mbps 最大1Gbps
IPv6 + IPv4 上り 最大100Mbps 最大200Mbps 最大1Gbps
下り 最大100Mbps 最大1Gbps 最大1Gbps

表からもわかるように、通信速度は100Mbps~1Gbpsと大きな差があります。注意点として、契約プランのみでなくエリアによっても差があるため、実測値は異なることが多いです。

契約中のインターネットでどれほどの速度が出ているのか正確に知りたい方は、ご自宅で速度計測をお試しください。またインターネットの高速化に効果があると期待される「IPv6 + IPv4」を利用する場合は、光BBユニットレンタルを契約する必要があります。

戸建ての場合

戸建ての場合の上りと下りの回線速度を下記表にまとめましたので参考にしてください。

東日本エリアの場合

回線タイプ 上り / 下り ファミリー/ファミリー・ライト ファミリー・ハイスピード ファミリー・ギガ・スピード
IPv4 上り 最大100Mbps 最大100Mbps 最大1Gbps
下り 最大100Mbps 最大200Mbps 最大1Gbps
IPv6 + IPv4 上り 最大100Mbps 最大100Mbps 最大1Gbps
下り 最大100Mbps 最大1Gbps 最大1Gbps

西日本エリアの場合

回線タイプ 上り / 下り ファミリー/ファミリー・ライト ファミリー・ハイスピード ファミリー・スーパーハイスピード
IPv4 上り 最大100Mbps 最大200Mbps 最大1Gbps
下り 最大100Mbps 最大200Mbps 最大1Gbps
IPv6 + IPv4 上り 最大100Mbps 最大200Mbps 最大1Gbps
下り 最大100Mbps 最大1Gbps 最大1Gbps

こちらも通信速度は集合住宅と同様に100Mbps~1Gbpsと大きな差があります。加えて、契約プランのみではなくエリアによっても差があるため、正確な数値が知りたい場合はご自宅で速度計測をお試しください。

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ソフトバンク光の速度を測定する方法

ソフトバンク光の回線速度は、フレッツ光の速度測定サイトで確認できます。フレッツ光で測れるのは、ソフトバンク光の回線は元はNTTのものであり、「光コラボ」として回線が共有されているためです。

フレッツ光の速度測定サイトで回線速度を計測する手順は以下のとおりです。

  1. フレッツ光の速度測定サイト「SPEED TEST」を開く
  2. 計測場所、契約サービス、ISP、形態、回線種別を選ぶ
  3. ページ下部の利用規約を読み、「利用規約に同意する」にチェックを入れる
  4. 「測定する」を選ぶ
  5. 少し待つと速度が表示される

1.フレッツ光の速度測定サイト「SPEED TEST」を開く
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2.計測場所、契約サービス、ISP、形態、回線種別を選ぶ
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3.ページ下部の利用規約を読み、「利用規約に同意する」にチェックを入れる
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4.「測定する」を選ぶ
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5.少し待つと速度が表示される
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ソフトバンク光の回線速度を計測したい方は「SPEED TEST」からご覧ください。

また、光コラボについて詳しく知りたい方は「内部リンク:光 コラボ」をご覧ください。

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ソフトバンク光の通信スピードを速くする方法

ソフトバンク光が遅いと感じるときの対処法はいくつかあります。速度が遅いからと乗り換えを検討する前に、一度試してみてください。さっそく、ソフトバンク光のスピードを速くする方法を見ていきましょう。

光BBユニットでIPv6接続を利用する

光BBユニットを契約して、IPv6接続を利用すると回線速度が上がる可能性があります。IPv6接続を利用することで回線方式が変わり、従来のIPv4接続と比較してスムーズに通信が可能になります。

例えばマンション・ハイスピードプランでは、IPv6を利用すると下りの速度が200Mbpsから1Gpbsになります。

ただし光BBユニットを契約する際は、光BBユニットレンタル料金として月額467円が必要となりますのでご注意ください。

ソフトバンク光のIPv6接続について詳しく知りたい方は「内部リンク:ソフトバンク光 IPv6」をご覧ください。

光BBユニットの接続機器を確認する

光BBユニットを利用していたとしても、接続機器が対応していない場合には、スペック通りの速度が出ないこともあります。

対応機器を有線LANと無線LANの場合でそれぞれ見ていきましょう。

有線LANの場合

有線LAN接続の場合は、まずLANケーブルの規格を確認してみましょう。LANケーブルの規格が古い場合、スペック通りの速度が出ない場合があります。下記の表をご参照ください。

規格 対応通信速度
CAT5 100Mbps
CAT5e 1Gbps
CAT6 1Gbps
CAT6A / CAT6E 10Gbps
CAT7 10Gbps

表のCAT5e以下に記載した新しい規格のLANケーブルを利用していなければ、IPv6接続の最高速度を出せない場合があります。

例えば、先の細くなったホースが多くの水を排出できないのと同じことが起きます。つまりIPv6接続をしていても、その先がCAT5のLANケーブルにつながっているため、高速通信のデータ量を伝えきれず速度が向上しません。

LANケーブルに規格の記載があるため、利用中のケーブルを確認してみてください。

無線LANの場合

無線LAN接続の場合は、ルーターの設置場所により速度に影響が出ることがあります。そのため、ルーターは電波障害が発生しにくい場所に設置することが大切です。

例えば電子レンジなど電化製品の近くでは、電波干渉によって通信が不安定になります。さらに利用場所と設置場所までに壁が何枚もある場合や、直射日光を受けて本体温度が上がってしまっている場合なども、電波が届きにくい原因になります。

設置場所が電波の妨げになってしまっていないか確認してみましょう。

利用中のデバイスを確認する

利用中のデバイスの状態やバージョンが影響して遅くなる場合もあります。ここでは回線が遅い原因や対処法を、パソコンとスマホごとにそれぞれ見ていきましょう。

デバイス 原因 対処法
パソコン セキュリティソフトの重複起動 起動を1つにする
ブラウザとOSのバージョンが古い 最新のバージョンにアップデートする
パソコンのスペックが対応していない 買い換える
スマホ 同時に多くのアプリを立ち上げている 不要アプリの終了
キャッシュデータが溜まっている データの削除
内部メモリのデータが溜まっている データの移管 / 削除

パソコンの場合

パソコンで通信速度が遅い場合、確認したいことは以下のとおりです。

  • セキュリティソフトが2つ作動していないか
  • ブラウザとOSのバージョンが最新か
  • パソコンのスペックが対応しているか

セキュリティソフトが誤って同時に2つ作動している場合パソコンの動作が重くなったり、Webページが正常に表示されなかったりすることがあります。またブラウザとOSのバージョンが古い場合は、最新のバージョンにアップデートして利用すると、速度が正常化する場合があります。

加えて型式の古いパソコンだと、光回線のスピードに対応できていないことがあります。この場合は買い替えを検討する必要があります。

スマホの場合

スマホで通信速度が遅い場合、確認したいことは以下のとおりです。

  • 同時に多くのアプリを立ち上げていないか
  • キャッシュデータが溜まっていないか
  • 内部メモリのデータが溜まっていないか

同時に多くのアプリを立ち上げている場合はスマホの処理速度が落ちるため、タスクを終了するようにしましょう。さらにキャッシュデータが溜まっている場合は、内部メモリを消費してしまうため削除する必要があります。

加えて保存している写真や動画が多くなると、内部メモリを圧迫してしまう場合があります。この場合はデータを外部ストレージに移すか、削除する必要があります。

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それでもソフトバンク光の通信速度が遅いと感じる場合に乗り換えたいサービス

どれほど対策を施しても地域や使用環境によっては、どうしても納得できる回線速度が出ない場合があります。その場合は残念ながら乗り換えを検討する必要があります。

ここからは、ソフトバンク光の通信速度が遅いと感じるとき乗り換えたいサービスを2つ見ていきましょう。auひかりとNURO光は、下表のようにソフトバンク光よりも通信速度が速いです。

光回線の種類 下り平均速度 上り平均速度 測定件数
auひかり 293.99Mbps 274.5Mbps 15,294件
NURO光 370.17Mbps 361.37Mbps 23,302件
ソフトバンク光 203.15Mbps 152.21Mbps 45,932件

auひかり

乗り換えたいサービスにauひかりがあります。auひかりでは一部に独自の回線を使用しているため、回線が比較的混み合いにくいです。そのため安定して高速の通信速度が出やすく、速度に悩む方におすすめのサービスです。

さらにキャッシュバックや違約金補填などの乗り換えキャンペーンも充実しているため、乗り換えがしやすい点もおすすめできるポイントです。

そのため、auひかりは「安定して高速通信を利用したい方」や「乗り換えにかかる費用を補填できるサービスを探している方」におすすめの光回線です。

auひかりの口コミやメリット、デメリットについて知りたい方は「内部リンク:auひかり 口コミ」をご覧ください。

NURO光

さらに乗り換えたいサービスに、NURO光があります。NURO光は、上り下り最大2Gbpsと業界最高クラスの高速通信を実現しています。つまり、平均回線速度がソフトバンク光の倍程度あることになります。

さらにソフトバンクの「おうち割 光セット」に対応しているため、ソフトバンクのスマホやタブレットを利用している家族はそれぞれ1,000円割引が適用になります。

そのため、NURO光は「お得に高速通信が利用したい方」や「ソフトバンクのスマホやタブレットを利用している方」におすすめの光回線です。

NURO光の口コミやメリット、デメリットについて知りたい方は「内部リンク:NURO光 口コミ」をご覧ください。

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ソフトバンク光の詳しい口コミ評判について知りたい方は、「ソフトバンク光の口コミ評判はどう?メリットやデメリットを徹底解説!」をご覧ください。

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