DAZN ログインできない
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DAZN(ダゾーン)で試合を観たいのにログインできない...。ときどきマイアカウントに入れなかったり、ログイン画面にならなかったりするときもあるし...

 

DAZNは、さまざまな原因でログインできなくなります。この記事では、DAZNにログインできない原因と対処法を解説します。

 

 

この記事を読むと、DAZNにログインできるようになります。

また、DAZN以外のVODサービスも検討している場合は、以下記事をご覧下さい。おすすめのVODサービスを詳しく紹介しています。

VODを徹底比較!人気のおすすめランキング12選を紹介!ジャンル別でも紹介
2020.6.30
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DAZN(ダゾーン)のログイン方法

DAZNはブラウザとアプリによってログイン方法が違います。そこでスムーズにログインできるように、今回はDAZNのログイン方法について解説していきます。

スマホ(アプリ)

スマホにインストールしたDAZNアプリからログインする場合、「DAZN」と「DAZN for docomo」ではログイン方法が異なります。それぞれのログイン方法を見ていきましょう。

ドコモ(DAZN for docomo)

DAZN for docomoにログインする手順は下記になります。

ログイン手順
  • DAZNアプリを起動する
  • 画面下部の「ログイン」をタップする
  • ログイン画面の「dアカウント」をタップする
  • dアカウントのIDを入力して「次へ」をタップする
  • パスワードとセキュリティコードを入力し「ログイン」を選択する

DAZNアカウントのIDは「メールアドレス」か「任意で設定した文字」のどちらかになります。

1. DAZNアプリを起動する
手順_1

 

2. 画面下部の「ログイン」をタップする
手順_2

 

3. ログイン画面の「dアカウント」をタップする
手順_3

 

4. dアカウントのIDを入力して「次へ」をタップする
手順_4

 

5. パスワードとセキュリティコードを入力し「ログイン」を選択する
手順_5

ドコモ以外(DAZN)

DAZNにログインする手順は下記になります。

ログイン手順
  • DAZNアプリを起動する
  • 画面下部の「ログイン」をタップする
  • ログイン画面の「DAZN」をタップする
  • アドレスとパスワードを入力し「視聴開始する」を選択する

1. DAZNアプリを起動する
手順_6

 

2. 画面下部の「ログイン」をタップする
手順_7

 

3. ログイン画面の「DAZN」をタップする

 

4. アドレスとパスワードを入力し「視聴開始する」を選択する
手順_9

パソコン・ゲーム機

パソコン・ゲーム機からDAZNにログインする方法は下記になります。

ログイン手順
  • 公式サイトの「ログイン」をクリックする
  • Eメールアドレスとパスワードを入力し「視聴を開始する」を選択する

1.公式サイトの「ログイン」をクリックする
手順_10

 

2.Eメールアドレスとパスワードを入力し「視聴を開始する」を選択する
手順_11

パソコンからログインする際は1つのブラウザのみ使うように注意しましょう。

例えば2つブラウザを開き、それぞれのブラウザからログインすると、DAZNには2台分のデバイスが登録されることになります。

DAZN(for Dodomo)にログインできない(ログイン画面にならない)原因と対処法

「解約期限が迫っているのにログインできない」「どうしても観たい試合があるのにログインできない」と困っていませんか。DAZNにログインできない主な原因は以下の通りです。

DAZNにログインできないときの主な原因
  • DAZNに会員登録ができていない
  • 契約していないDAZNからログインしている
  • インターネットの通信環境が悪い
  • アプリの不具合
  • DAZNサーバーの不具合
  • 国外から接続している

いざ観たい試合があるときにすぐにログインできるように、ここからはDAZNにログインできないときによくある原因と対処法を解説していきます。

DAZNに会員登録ができていない場合

新規登録者がDAZNの会員登録手続きを途中でやめた場合は、ログインできません。考えられるケースは以下になります。

会員登録が完了していないケース
  • 登録の途中でネットの回線が切れた
  • 確認画面で完了のボタンを押さずに途中でやめた

この場合は登録完了のメールが届いているか確認してみてください。届いてなければ再度登録する必要があります。

契約していないDAZNからログインしている場合

DAZNには「DAZN」と「DAZN for docomo」があります。例えば、DAZNに契約している場合は「DAZN for docomo」からはログインできません。

契約済のDAZNからログインを試みているかご確認ください。

インターネットの通信環境が悪い場合

インターネットの通信環境が悪い場合はログインできないことがあります。

通信環境が悪いときの症状
  • ブラウザが重たい
  • インターネットの通信速度が遅い
  • 回線が不安定

上記に1つでも該当する場合は「【初心者向け】ネットがつながらないときに確認すべき7項目」をご覧下さい。

アプリの不具合の場合

アプリが正常に作動しない場合は、DAZNにログインできません。そのときの対処法は以下になります。

アプリに不具合があるときの対処法
  • アプリを再起動する
  • アプリを再インストールする

上記の対処法でアプリの一時的な不具合は回復することが多いです。

DAZNサーバーの不具合の場合

DAZNのサーバーに障害が起きている場合は、DAZNにログインできません。そのときはDAZNのサーバーが復旧するのを待つしかありません。

「サーバーに障害が起きているのか」「自身のデバイスに問題があるのか」が気になる方は以下をご確認ください。

サーバー障害かどうかを確認する方法

上記以外にも現在DAZNを利用中の知人に確認したり、Twitter上で「DAZN」と検索して他ユーザーにも不具合が起きてないか確認したりする方法もあります。

国外から接続する場合

海外でDAZNを視聴しようとしてもログインできません。DAZNは日本国内のサービスとなっています。

そのため2020年3月現在は海外でのネット環境に対応していません。DAZNは国内で視聴しましょう。

上記以外の場合

「何を試してもログインできない」と困ったときは、DAZNカスタマーセンターに問い合わせましょう。

公式サイトの「ヘルプページ」から問い合わせができます。問い合わせ方法は以下になります。

DAZNへの問い合わせ手段

注意点として、DAZNでは電話の問い合わせはできません。

DAZN(ダゾーン)のマイアカウントにログインできない原因と対処法

DAZNのマイアカウントにログインできない主な原因は以下になります。

マイアカウントにログインできない原因
  • メールアドレスとパスワードが間違っている
  • アカウントの同期が終了していない
  • ログイン過多により、マイアカウントへのアクセス制限がかかっている

ここからは各原因の対処法を解説していきます。

原因①メールアドレスとパスワードが間違っている

メールアドレスとパスワードが間違っている場合は、エラーメッセージが表示されます。その場合は「パスワードを忘れてしまいました」をご覧ください。

誤ったパスワードを入力すると XX-049-XXXというエラーメッセージが表示されます。 この場合はパスワードを再設定して、もう一度「マイ・アカウント」にログインしてください。

原因②アカウントの同期が終了していない

「DAZNに新規登録した場合」や「休止中のアカウントをアクティブにした場合」は、システムを同期させる必要があります。そのため、24時間経過してから、再度ログインを試みてください。

最近DAZNの視聴を始めた場合やアカウントを再度アクティブにした場合には、弊社システム間で同期させる必要があり、このために「マイ・アカウント」にはログインできなくなります

原因③ログイン過多により、マイアカウントへのアクセス制限がかかっている

人気の試合が開催される場合、DAZNへのアクセス数が増大します。その場合、マイアカウントへのアクセスが一時的に制限されます。

その場合は、日をあらためてマイアカウントへのログインを試みてください。

ログインに多くの人が集中する日は、「マイ・アカウント」へのアクセスが制限される場合があり、この場合アクセスに最大24時間かかりますが、これがDAZNのご視聴に影響することはありません。

DAZN(ダゾーン)のdアカウントにログインできない場合

dアカウントにログインできない場合は、IDやパスワードが間違っている可能性があります。その対処法は以下になります。

dアカウントにログインできないときの対処法

dアカウントのID/パスワードついて詳しく知りたい方は「よくあるご質問 -dアカウントの発行・再発行について-」をご覧ください。

DAZN(ダゾーン)のログインに関するよくある質問

1つのアカウントで同時に複数の端末でログインできる?


1つのアカウントで同時に複数の端末でログインできる?

DAZNでは1アカウントで最大6台まで同時にログインできます。そのおかげで、デバイスを変える度に毎回ログインする必要がなくなります。7台目以降は新たなデバイスからのログインはできなくなります。新たにログインしたい場合は、使わないデバイスを削除する必要があります。登録済みのデバイスを確認したい場合は「マイ・アカウント」から確認可能です。

退会後に同じアカウントで再度ログインできる?


退会後に同じアカウントで再度ログインできる?

退会後4か月以内は再度同じアカウントでDAZNにログインできます。「観たいスポーツのオフシーズン中は解約して、またシーズンが始まったら契約しよう」と考えてる方には嬉しいシステムとなっています。注意点として、解約後4か月以上経った際は削除となります。そのため同じアカウントではログインできなくなります。

DAZN for docomoからログインした場合、ドコモ端末以外で視聴できる?


DAZN for docomoからログインした場合、ドコモ端末以外で視聴できる?

DAZN for docomoからログインした場合でも、ドコモ端末以外のデバイスで視聴できます。例えば、iPadからDAZN for docomoにログインしても問題なくDAZNを視聴できます。
   
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