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WiMAXを解約方法は電話が確実

WiMAXを解約したいものの、どうすれば良いのかわからず後回しにしてはいませんか?WiMAXの解約方法はプロバイダにより異なりますが、決して複雑ではありません。

「あれこれ調べるのが大変」という方は、契約中のプロバイダに電話をすると確実に解約できます。直接電話をすると疑問点を質問して解決できるため、一人で悩むより安心して解約申し込みができるでしょう。

またWiMAXを解約する際は、以下の内容を事前に確認しておく必要があります。

  • 契約中のプロバイダ
  • 契約更新月
  • 解約申し込み締め切り日

ここからは、WiMAXの解約前に確認したいことや注意点について詳しく見ていきましょう。

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契約中のプロバイダの確認方法

契約手続きをする際は、まずは契約中のプロバイダを把握する必要があります。契約中のプロバイダは、以下の書類で確認できます。

  • 契約時の申込書
  • 支払い明細や請求書

上記の書類を確認してもプロバイダが正確にわからない場合は、UQ WiMAXに問い合わせて確認しましょう。

【UQ WiMAX公式】お問い合わせ:0120-929-777

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WiMAXの解約違約金

WiMAXを契約更新月以外に解約する場合は、解約違約金が発生します。解約違約金はプロバイダや契約内容により異なる場合もありますが、基本的には同じ金額です。

例として、ギガ放題プラン(3年契約)の解約違約金を下表にまとめました。

契約期間 解約違約金
契約開始月~12か月目 19,000円
13~24か月目 14,000円
25~36か月目 9,500円
37か月目(契約更新月) 0円
38か月目~(契約更新月を除く) 9,500円

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WiMAXを解約する前に知っておきたい注意点

解約締切日が設定されている

WiMAXを解約する際の注意点として、解約締切日が設定されている点があります。解約締切日を過ぎると当月中の解約ができず、翌月分の料金と契約違約金が発生します。

例えば契約更新月である37か月目に解約しようとした際に、解約締切日を過ぎて手続きをしたとします。この場合、契約更新月を超えた38か月目の解約となるため、9,500円の契約違約金が請求されてしまいます。

なお契約締切日はプロバイダにより異なるため、事前に確認しておきましょう。特に契約更新月に解約を考えている方は、確実に押さえておく必要があります。

主なプロバイダの契約締切日を下表にまとめましたので、参考にしてください。

プロバイダ名 解約締切日
UQ WiMAX 当月内
GMOとくとくBB 毎月20日
Broad WiMAX 毎月25日
カシモWiMAX 毎月20日

キャッシュバックが受け取れなくなることがある

WiMAXを解約するタイミングによっては、キャッシュバックを受け取れなくなる場合があります。例えば「GMOとくとくBB」のキャッシュバック申請時期は契約してから11か月目で、振り込みは13か月目です。この期間内に解約をすると、キャッシュバックを受け取れなくなります。

キャッシュバック額を受け取る場合と受け取らない場合の総額を比較して、損がないように解約するタイミングを決める必要があります。

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WiMAXの解約違約金を支払わずに済む方法

契約更新月に解約する

WiMAXを契約更新月に解約することで、解約違約金を支払わずに済みます。契約更新月は、各プロバイダの会員専用ページで確認可能です。

一例として、UQ WiMAXで確認する手順は以下のとおりです。

  1. My UQにログインする
  2. 「契約内容の変更・確認」を選択する
  3. 「ご契約案内サブメニュー」の「契約一覧照会/変更」を選択する
  4. 契約一覧から更新月、契約期間、課金開始日などを確認する

他にはサポートセンターに問い合わせたり、更新月のお知らせメールを受け取ったりすることでも契約更新月を確認できます。

解約違約金を負担してもらえる回線に乗り換える

WiMAXの解約違約金を負担してもらえる回線に乗り換える方法もあります。光回線の中には他社から乗り換え契約する場合に、解約違約金負担のキャンペーンを行っている事業者があります。

事業者ごとのキャンペーンの一例を下表にまとめたので、参考にしてください。

光回線名 解約違約金負担額
ソフトバンク光 最大10万円
eo光 最大5万円
auひかり 最大3万円

また解約違約金負担のキャンペーン以外にも、キャッシュバックキャンペーンで解約金を相殺する方法もあります。

例えば「NTTぷらら」でドコモ光1ギガプランを申し込むと、15,000円のキャッシュバックが受けられます。WiMAXの契約開始から13~24か月の場合は解約違約金が14,000円であるため、キャッシュバックで違約金相当額を補填可能です。

高額のキャッシュバックキャンペーンを行っている光回線について知りたい方は「光回線の高額キャッシュバックキャンペーンを比較!乗り換えもお得にできる?」も参考にしてください。

また、どのような光回線に乗り換えればいいかお悩みの方は「光回線の選び方!戸建てとマンションごとのおすすめ比較ランキングを紹介!」をご覧ください。

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光回線の選び方!戸建てとマンションごとのおすすめ比較ランキングを紹介!
2020.11.1
ネット回線を比較!おすすめは光回線 インターネット回線には光回線を含め、さまざまなタイプが存在します。その種類は大きく分けて4つに分けられます。それぞれの特徴やメリット・デメリットを下表にまとめました。 回線種類 メリット デメリット 回線例 光回線 回線速度が速い キャンペーンが豊富 契約時に工事...…

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WiMAXプロバイダの連絡先一覧

WiMAXの解約を行う際の連絡先を、以下の一覧表にプロバイダごとにまとめました。問い合わせの際にWebページもあわせて参考にしてください。

プロバイダ名 解約参考ページ 問い合わせ先
UQコミュニケーションズ 解約の手続きはどうしたらできますか? 0120-929-777
9:00~21:00(年中無休)
GMOとくとくBB WiMAX 2+の解約手続きをしたい 0570-045-109
平日10時~19時
BroadWiMAX ご解約・キャンセルを検討されている方へ 050‐5212‐7322
11:00~18:00(月~土 / 年末年始は除く)
カシモWiMAX 解約したいのですが 050-3185-6551
10:00~17:00(年末年始を除く)
nifty wimax 解除 0570-03-2210
10:00~18:00(日曜、祝祭日、年末年始を除く)
So-net 退会のお手続き 0120-117-268
9:00 ~ 21:00
jp wimax JPWiMAXお問い合わせ窓口 ※電話または問い合わせフォームにて解約したい旨を伝える 0120-545-618
13:00~19:00 (土日祝・年末年始を除く)
BIGLOBE WiMAX 「BIGLOBE WiMAX 2+」解約手続き 0120-827-193(通話料無料)
03-6631-4602(通話料有料)
9:00~18:00(365日受付)

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WiMAXの解約に関するよくある質問

WiMAXの解約金は1,000円になった?

2019年6月の電気通信事業法の改正に伴い、以下2つのプロバイダでWiMAXの解約金が1,000円に変更されています。

  • UQ WiMAX
  • BIGLOBE WiMAX

注意点として解約金は1,000円ですが、解約のタイミングによっては端末代金の残債が請求されます。例えば契約して1年後に解約すると、違約金1,000円と約1万円の端末代が発生します。

補足情報として、UQ WiMAXで1,000円になるのは2019年に登場したギガ放題の2年契約をしている方のみです。

WiMAXはauショップで解約できる?

契約したプロバイダがauである場合は、auショップで解約手続きが可能です。利用中のルーターに「au」と記載がある場合は、auがプロバイダとなります。

なお、auのWiMAXはauショップでしか解約手続きできません。電話や公式サイトからは解約できないため、注意が必要です。

補足情報として、2020年10月現在auショップでの手続きには来店予約が必要です。解約を考えている場合は、期日に余裕を持って事前に予約申込をしておきましょう。

契約後すぐに解約しても費用はかかる?

端末が到着して8日以内であれば、初期契約解除制度が利用できます。ただし初期契約解除した場合でも、以下の費用は発生します。

  • 事務手数料3,000円
  • 端末など返却物の送料
  • 返却物が破損、欠品している場合は20,000円発生

万が一契約直後に解約が必要になった場合は、できるだけ早めに初期契約解除制度を利用したい旨を伝えましょう。

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