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Broad WiMAXのオプション解約はWeb手続きがおすすめ

Broad WiMAXでは、キャンペーン適用のためにオプション契約が必須になります。しかし、キャンペーン適用後は特に利用しないため、料金が発生しない内に解約をしたいと考える方は多いのではないでしょうか。

Broad WiMAXのオプション解約には、以下の2つの方法があります。

  • web手続き
  • 電話

オプション解約をする際は、Web手続きをおすすめします。電話の場合、手続きできる時間に制限があるためです。

この記事では、Broad WiMAXのオプション解約の流れや注意点を解説します。最後まで読むと、Broad WiMAXのオプション解約について一通りわかるようになるでしょう。

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Broad WiMAXのオプション解約する前に知っておきたい注意点

オプションの再申し込みはできない

Broad WiMAXのオプション解約する前に知っておきたい注意点として、オプションの再申し込みはできない点が挙げられます。

Broad WiMAXのオプションは、端末契約と同時加入が条件になっています。そのため、オプションが不必要であるか今一度よく考えた上で解約しましょう。

25日以降に手続きをすると翌月解約扱いになる

Broad WiMAXのオプション解約する前に知っておきたい注意点として、25日以降に手続きすると翌月解約扱いになるという点があります。

25日以降に手続きをしてしまうと、翌月分のオプション料金が発生します。当月中にオプションを解約したいと考えている場合は、25日までに手続きを完了させましょう。

端末修理費用は実費になる

他に知っておきたい注意点として挙げられるのは、端末修理費用は実費になるということです。

Broad WiMAXのオプションの一つである「安心サポートプラス」を解約した場合、端末無料修理サービスを受けられなくなります。

なお、端末には内部故障のみに対応する1年間のメーカー保証がついています。そのため、外部的な故障に関して保証が必要ない場合は考慮しなくても問題ないと言えます。

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Broad WiMAXのオプション解約する手順

公式サイトからの場合

Broad WiMAXのオプション解約は、公式サイトのマイページから手続きできます。手続きの手順は、以下のとおりです。

  1. 「解約のお手続きを進める」をクリックする
  2. ログインIDとパスワードを入力する
  3. 「ログイン」をクリックする
  4. 「ご契約内容の変更」を選択する
  5. 「オプション解約申請フォーム」をクリックする
  6. サービスの種類および解約したいオプションを選択する
  7. 「同意する」を選択する
  8. 送信ボタンをクリックする

Web手続きでは、24時間いつでもオプション解約の手続きが可能です。仕事や家事で日中に時間を取るのが難しい方でも、空き時間に手続きできます。

電話の場合

Broad WiMAXのオプション解約は、電話で手続きすることもできます。連絡先は以下のとおりです。

電話番号:050-5212-7322
受付時間:11:00 ~ 18:00(月~土 / 年末年始は除く)

電話でオプションを解約する場合には、混雑しやすい日時があるということを念頭に置いておきましょう。比較的混雑しやすい日は、祝日の翌日や毎月1~3日、20~25日です。

時間があまり取れない方は、上記の時間は避けて連絡をした方が良いと言えます。

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Broad WiMAXのオプション解約に関するよくある質問

端末到着後すぐにオプション解約してもキャンペーンは有効?

端末到着後、すぐにオプションを解約したとしてもキャンペーンが無効になることはありません。この内容については公式サイトにも記載されています。

適用条件
条件4 安心サポートプラス・MyBroadサポートの2つのオプションに加入 ※ 商品到着後に無料で解約可能です

Broad WiMAXでは「安心サポートプラス」と「MyBroadサポート」のオプション加入を条件として、初期費用18,857円が割引されるWeb割キャンペーンを受けられます。

オプションの内容が必要ないと考えている場合は、料金が発生する前に早めに解約しておきましょう。

WiMAX自体を解約後にオプションの解約手続きは必要?

Broad WiMAXでは、回線自体の契約を解約する際にオプション解約の手続きは必要ありません。

WiMAXの契約解除と同時に、オプションサービスも利用できなくなります。つまり、自動的にオプションも解約されるということです。

注意点として以下の公式サイトにあるように、オプションサービスのみの利用はできません。

各種オプションサービスをご利用中のお客様は、ご解約されますと全てのサービスがご利用できなくなります。また、オプションサービスのみのご契約はできかねますので予めご了承ください。

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