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WiFiが二階に届かないときに今すぐ試したいこと

自宅の一階では問題なくWiFiを利用できていても、二階に行くとWiFiが届かなくなり困ったことはありませんか?WiFiが利用できないと不便に感じたり、焦ってしまうことも多いと思います。

WiFiが二階に届かないとき、今すぐに試したいポイントが3点あります。少しのことで大幅に改善することもあるため、焦らず一度確認してみましょう。

ルーターの設置場所を変更する

WiFiが二階に届かないときは、まずルーターの設置場所を変更してみましょう。ルーターの設置場所とデバイスの間に距離ができている場合、電波が届かないことがあります。

また、ルータにはあまり知られていないNGな設置場所があります。下表にルーターのNGな設置場所とその理由をまとめましたので、参考にしてください。

NGな設置場所 理由
水槽や花びん、土壁など湿気を含む物の近く 電波が水に吸収される
電子レンジなどの家電の近く 電波同士の干渉が起きる
金属製の棚の中や機械の近く 電波が金属に吸収される

設置場所が、上記のような場所に該当しないか一度確認してみてください。

NGな設置場所に対して、ルーターの最適な設置場所もあります。下表にルーターの最適な設置場所とその理由をまとめたので、参考にしてください。

最適な設置場所 理由
家の中心 電波はルーターを中心に全方向に飛ぶ
床から1~2mの高さ 電波は障害物があると届きにくくなる

電波の周波数を変更する

WiFiが届かない際は、利用中のルーターが発する電波の種類が原因であることが考えられます。WiFiで通信できる電波には、2.4GHz帯と5GHz帯の2種類の周波数があります。

それぞれ周波数には下表のような特徴があるため、WiFiが届かない際は周波数を2.4GHzに変更してみましょう。

周波数 特徴
2.4GHz 障害物に強く、遠くまで届きやすい
5GHz 速度は速いが、障害物に弱く範囲も狭い

現在接続している周波数帯は、パソコンやスマホで表示されるネットワーク一覧で確認できます。接続されているネットワーク名についているアルファベットが「A」だと5GHz、「G」だと2.4GHzです。

なお、ネットワークの周波数したい場合は、ルーターの設定を変更し再接続するのみで簡単に変更できます。

WiFiの2.4GHzと5GHzについてさらに詳しく知りたい方は「WiFiのGHz(ヘルツ)帯とは?2.4GHzと5.0GHzの違いや切り替え方を解説!」も参考にしてください。

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WiFiのGHz(ヘルツ)帯とは?2.4GHzと5.0GHzの違いや切り替え方を解説!
2020.12.4
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障害物をできるだけなくす

ルーターから接続端末までの間にある障害物を、できるだけ少なくするとWiFiの電波が届く可能性があります。

ルーターが発する電波は、障害物の影響を受けやすいものが多いです。そのため、利用端末との間に障害物があると、十分に電波が届かなくなります。

具体的には、電波の通り道を邪魔してそうな物は場所を移動させましょう。仮に移動できない場合は、ルーターの置き場所を変更してください。

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WiFiが届かないときに考えられる主な原因

WiFiが届かないとき、複数の原因が考えられます。場合によっては、いくつかの原因が複合してWiFiが届かない可能性もあります。

ここでは、WiFiが届かないときの原因を場面ごとに見ていきましょう。

二階の部屋まで届かない場合

二階の部屋までWiFiが届かない原因として、ルーターが高低差に弱いことが挙げられます。ルーターは電波を横方向に飛ばすのは得意ですが、上方向に飛ばすのは苦手です。

そのため一階にルーターを設置した場合は、電波は二階の部屋に届きにくくなります。

浴室に届かない場合

浴室にWiFiが届かない原因として、ルーターとの距離が遠いことが挙げられます。ルーターの設置場所はリビングや玄関近くなどが一般的です。したがって、それらの部屋から離れた場所にある浴室には、WiFiが届きにくくなります。

また、浴室までの間にドアや壁などの隔たりが多いことや、浴室は湿気が多いことも電波が届きにくい要因の一つです。先述した通り、電波は湿気に吸収されやすい欠点があります。

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WiFiが二階や浴室に届かないときの対処法

WiFiが二階や浴室に届かないとき、いくつか対処法があります。原因により効果的な対処法は異なりますが、あらゆる対処法を試し最善の環境を整えることが大切です。

ここからは、それぞれの対処法について詳しく見ていきましょう。

中継機を利用する

中継機を利用すると、WiFiが届くようになる可能性があります。WiFi中継機とは、ルーターから発せられている電波を中継してさらに拡散できる機器です。

2,000円台から手軽に購入できるため、ルーターと利用端末までの距離が原因である場合には試してみると良いでしょう。

下表におすすめの中継機をまとめましたので、参考にしてください。

製造会社 商品名 特徴
バッファロー WEX-733DHP ・WPS対応
・電波強度を表すLEDランプを搭載
TP-Link RE450 ・3本の外部アンテナを搭載
・最大範囲929平方メートル
I-O DATA WN-AC1167EXP ・コンセントへ直挿しできる
・電波強度を表すLEDランプを搭載

ルーターを増設する

二階や浴室周りにルーターを増設すると、WiFiが届く可能性があります。新設するルーターは、利用中のインターネット回線の新たなWiFiスポットとして利用できます。

増設方法は、新設するルーターの「ROUTER」スイッチをオフに切り替えアクセスポイントとして使用できるモードに変更します。その後、メインで使っているルーターに接続するのみです。

WiFiルーターを複数持っている場合は、ぜひ試してみてください。

高性能ルーターに買い換える

高性能ルーターに買い換えることで、WiFiが届くようになる可能性があります。ルーターの機種の古さが原因で、WIFiが届かないことがあるためです。

最新機種のルーターには、接続を安定させる機能や電波が届きやすくなる機能が備わっています。何年もルーターを替えていない場合は、買い替えを検討すると良いでしょう。

ルーターを買い替える際は、以下の機能やスペックをおさえている機種がおすすめです。

  • 電波の周波数を自動で切り替えてくれるバンドステアリング機能搭載
  • ピンポイントでWiFiが届くビームフォーミング機能搭載
  • アンテナの本数が4本以上

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それでもWiFiが届かないときは?

問い合わせる

ここまで紹介した対処法を試してもWiFiが届かない場合、ルーターが故障している可能性があります。そのため、契約プロバイダのサポートにルーターの修理が必要か問い合わせると良いでしょう。

その際、他に考えられる原因がないかも併せて確認すると、改善方法の提案を受けられる場合があります。

なお契約しているプロバイダがわからない場合は、以下の6つの方法で確認可能です。

  • Webサイトで調べる(ネット接続必要)
  • メールアドレスから特定する
  • 契約時の書類を探す
  • 利用明細から特定する
  • 管理会社、管理人に確認する(集合住宅の場合)
  • 回線業者に問い合わせてみる

また、下表に主なWiMAXのプロバイダの問い合わせ先をまとめたので、参考にしてください。

プロバイダ名 GMOとくとくBB So-net BIGLOBE
問合せ先 お客様サポートセンター 会員サポート
電話窓口
BIGLOBEカスタマーサポート
インフォメーションデスク
問合せ先電話番号 0570-045-109 0120-80-7761 0120-86-0962
通話料 有料 無料 無料
営業日 平日 年中無休 年中無休
営業時間 10:00~19:00 9:00~18:00 9:00~18:00

電波の強度が高いWiFi回線を利用する

利用回線のスペックや提供エリアの関係でWiFiが届かない場合、光回線への切り替えも検討しましょう。光回線では、現行で最速のWiFi回線を利用できます。

なお、大手光回線の回線速度を「みんなのネット回線速度」を元にまとめて比較したところ、現在の最速の回線は「NURO光」でした。

下表に各事業者ごとの平均速度をまとめたので、ぜひ参考にしてください。

光回線 平均速度 上り 下り
NURO光 379 Mbps 379 Mbps 379 Mbps
コミュファ光 343 Mbps 287 Mbps 398 Mbps
eo光 316 Mbps 297 Mbps 334 Mbps
auひかり 292 Mbps 281 Mbps 303 Mbps
メガエッグ 287 Mbps 236 Mbps 337 Mbps
ピカラ光 243 Mbps 206 Mbps 279 Mbps
enひかり 234 Mbps 226 Mbps 241 Mbps
BBIQ光 222 Mbps 187 Mbps 257 Mbps
So-net光 194 Mbps 178 Mbps 209 Mbps
ビッグローブ光 191 Mbps 176 Mbps 205 Mbps
ソフトバンク光 188 Mbps 162 Mbps 213 Mbps
ドコモ光 183 Mbps 172 Mbps 194 Mbps

高速の光回線について知りたい方は「光回線の速さ(通信速度)とは?最速スピードの回線を比較して紹介!」も参考にしてください。

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光回線の速さ(通信速度)とは?最速スピードの回線を比較して紹介!
2020.11.1
光回線の速さに関する前提知識 通信速度とは、ネット上のデータを読み込むスピードのことです。速度が速いほど、検索ページの表示や動画の読み込みが速くなり、快適にネットを利用できます。 速度の速い光回線を利用するには、いくつかのポイントを知っておく必要があります。しかし通信速度自体が分かりづらくて、困って...…

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